Términos de servicio

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  1. Productos y Descripciones: Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y fotografías de alta calidad de todos nuestros productos. Sin embargo, ten en cuenta que los colores y las dimensiones pueden variar ligeramente debido a las diferencias en la visualización del monitor y las características únicas de cada pieza artesanal.
  2. Precios: Todos los precios están en pesos chilenos (CLP). 
  3. Pago: Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito. Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de que se realice el envío o la entrega del producto.
  4. Envíos y Entregas: Ofrecemos envío gratuito dentro de Chile en compras superiores a un cierto monto. Consulta nuestra política de envío para conocer los detalles. Las entregas se realizan dentro de un plazo razonable después de la confirmación del pago. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería.
  5. Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su condición original y no haya sido usado o dañado. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
  6. Garantía: Garantizamos la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a reemplazar cualquier artículo defectuoso dentro de un período específico después de la compra. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
  7. Privacidad y Seguridad: Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.
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